Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Insaciablex.com, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales con la mayor seguridad y discreción[cite: 1].

1. Uso de la Información

Los datos suministrados al momento de la compra (nombre, dirección de entrega, número telefónico, correo electrónico y datos de facturación) son utilizados únicamente para la gestión, despacho, seguimiento de tus pedidos y atención al cliente[cite: 1].

2. Compromiso de Envíos 100% Discretos

Entendemos la importancia de tu privacidad[cite: 1]. Todos nuestros empaques y paquetes se envían sin rotulados externos, logotipos explícitos ni descripciones de su contenido para garantizar total confidencialidad en la entrega[cite: 1].

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies de navegación exclusivamente para personalizar y optimizar la experiencia de usuario dentro del sitio web y en el proceso del carrito de compras[cite: 1].

Política de Garantías, Cambios y Devoluciones

1. Cobertura de Garantía

Todos los productos comercializados en Insaciablex.com cuentan con garantía por defectos de fabricación (fallas de motor, defectos técnicos de carga o empaques sellados de fábrica que lleguen alterados)[cite: 1, 4].

2. Devoluciones por Higiene y Salud Pública

Por razones de higiene, normativa sanitaria y protección a la salud de nuestros clientes, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos íntimos, cosmética o lencería que hayan sido abiertos, usados o manipulados, salvo que presenten un defecto técnico amparado por la garantía de fábrica[cite: 1, 4].

3. Requisitos para Tramitar una Garantía

• El producto debe conservar su empaque original, accesorios y componentes completos[cite: 1].

• Notificar la novedad dentro de los primeros días de haber recibido el pedido a través de nuestros canales oficiales de atención[cite: 1].

4. Canales de Atención al Cliente

Para tramitar garantías, consultar solicitudes o resolver dudas sobre tu pedido, contáctanos a través de[cite: 1]:

• WhatsApp: +57 321 603 1231[cite: 1]

• Correo Electrónico: [email protected][cite: 1]

• Ubicación: Medellín, Colombia[cite: 1]